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Handy-Zubehör: Online Shopping Probleme

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Handyzubehör. Vorteile, Nachteile beim Onlineshopping. Worauf muss ich achten?

Wissenswertes übersichtlich und verständlich erläutert

Das Internet ist voll von netten und attraktiven Angeboten. Die Onlineshops überbieten sich mit mit einer Produktvielfalt. Inzwischen gibt es auch eine gute Markttransparenz. Jedoch ist bei vielen Shop die Tendenz zu sehen, sich den Kunden möglichst weit vom Leibe zu halten. Die Kundenbindung scheint vielen Shops, insbesondere solchen, die Handyzubhör und Handys anbieten, nicht so wichtig zu sein. Es ist schon sehr erstaunlich. Ebenso die Nutzbarkeit des Shops, die Usability wird so häufig unterschätzt. Soll der Kunde denn wirklich etwas kaufen, fragt man sich manchmal.

Soll durch den Online surfer denn wirklich etwas gekauft werden? Eine längerfristige Kundenbindung ist doch so wichtig. Kunden kommen wieder, manchmal erst nach Jahren, aber sie wollen Kontinuität. Kundenbindung ist auch bei Handyzubehör wichtig. Wie oft wechselt den der Kunde seinen Handy? Zumeist doch alle 2 Jahre, insbesondere jedenfalls, wenn die Leute ein Vertragshandy kaufen.

Was ist bei einem Online Shop, in unserem Beispiel einem für Handyzubehör denn nun wichtg::

- Suchfunktionen sind ein Muss und unverzichtbar

- die meisten Hersteller dürfen in den Kategorien nicht über extrem lange Dropdownlisten erreichbar sein, sondern schneller

- im Kundenbereich muss man die getätigten Bestellungen sehen können, sowie auch den Status der aktuellen Bestellungen

- unterschiedliche Versandadressen und Rechnungsadressen müssen möglich sein

- telefonischer Kontakt und direkter Ansprechpartner mit Namen sollte möglich sein.

Auf jeden Fall macht erst mit dem richtigen Handy-Zubehör macht telefonieren so richtig Spass. Hama bietet neben Freisprecheinrichtungen, Headsets, Ladegeräten und anderen technischen Helferlein auch viel schicke Zubehörprodukte. Ganz neu, Handyschalen aus Kork, Holz und anderen Naturmaterialien. Wer es eher trendig mag: Etliche der über 700 Handyschalen werden zusammen mit bekannten Modeunternehmen und DJs entwickelt.

Wichtige Informationen rund ums Telefonieren / Handy, Grundgebühren, Roaming, Simkarten etc. 

empfehlenswerte Informationen

 

 

27.05.2018

Informationen zu allen Bereichen der Telekommunikation: Handyzubehör
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